QVplayer
개인정보처리방침

1. 서비스와 개인정보 처리의 개요

QVplayer는 이용자가 기기에서 접근을 허용한 동영상을 재생하고, 영상 목록·재생목록·이어보기 등을 제공하는 앱입니다. 별도의 앱 회원가입이나 로그인 기능, 운영자 서버로의 영상 업로드 및 클라우드 동기화 기능은 없습니다.

영상과 자막을 재생하는 기능 및 이용 기록의 로컬 저장은 기기에서 이루어집니다. 운영자가 영상 원본, 자막 내용, 영상 파일 이름, 재생목록 또는 재생 기록을 자체 서버에 업로드하는 기능은 없습니다. 다만 앱에는 Google AdMob 광고 SDK가 포함되어 있으므로 앱 전체에서 외부로 전송되는 정보가 전혀 없는 것은 아닙니다. 광고 SDK가 처리하는 정보는 제4절을 확인해 주세요.

2. 기기에서 처리하는 정보와 목적

가. 동영상 목록과 재생

• 처리 항목: 이용자가 접근을 허용한 영상의 파일명, 파일을 가리키는 URI, 폴더 정보, 재생 길이, 파일 크기, 해상도, 등록일·수정일 및 화면 표시용 썸네일
• 목적: 영상 검색, 목록 표시, 정렬, 재생과 파일 관리
• 처리 위치: 기기의 미디어 저장소와 앱 실행 메모리. 썸네일은 목록 표시를 위해 메모리에 임시 보관합니다.

나. 이어보기와 최근 재생 기록

• 저장 항목: 영상 URI와 제목, 저장된 재생 위치·길이, 마지막으로 재생한 영상 및 최근 재생 순서를 구분하기 위한 순번
• 목적: 저장 위치에서 다시 재생, 최근 재생 목록과 재생 진행 상태 표시
• 처리 위치: 앱의 기기 내 전용 저장 영역
• 이어보기를 꺼도 기존 기록을 삭제하지 않으며, 재생 위치와 최근 재생 기록은 계속 저장됩니다. 새로 여는 영상을 저장 위치에서 시작할지만 달라집니다.

다. 이용자가 만든 재생목록과 설정

• 저장 항목: 재생목록 이름·식별자·포함된 영상 URI와 순서, 재생 속도, 탐색 간격, 이어보기 사용 여부, 목록·격자 배치, 정렬 기준·방향 및 권한 요청 상태와 같은 앱 동작 설정
• 목적: 이용자가 선택한 목록과 이용 환경 유지
• 처리 위치: 앱의 기기 내 전용 저장 영역

라. 자막

• 처리 항목: 이용자가 직접 선택한 외부 자막의 이름과 내용, 재생에 필요한 파일 형식 정보
• 목적: 영상과 함께 자막 표시
• 처리 방식: 선택한 SRT·VTT·ASS·SSA 파일을 읽어 UTF-8 형식의 사본을 앱 전용 캐시에 저장할 수 있습니다. 지원되는 외부 자막 파일 크기는 5MB 이하입니다.
• 현재 버전은 재생을 끝내거나 화면을 닫는 즉시 모든 자막 캐시를 삭제하지 않습니다. 원본 자막을 변경하거나 외부 서버에 업로드하지 않습니다.

3. 접근 권한과 선택

앱은 영상 목록·재생·파일 관리를 위해 아래 권한 또는 Android의 파일 선택 기능을 사용합니다.

• Android 13 이상: 동영상 접근 권한(READ_MEDIA_VIDEO)
• Android 14 이상: 이용자가 선택한 영상에 한정한 접근 권한(READ_MEDIA_VISUAL_USER_SELECTED)
• Android 12 이하: 영상 조회를 위한 외부 저장소 읽기 권한(READ_EXTERNAL_STORAGE)
• Android 9 이하: 이용자가 요청한 영상 이름 변경·삭제에 필요한 외부 저장소 쓰기 권한(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)
• 파일 선택·다른 앱에서 열기: 이용자가 선택하거나 다른 앱이 제공한 파일의 읽기 권한. 제공 앱이 허용한 경우에는 같은 파일을 나중에 다시 열기 위한 지속 접근 권한을 기기에 보관할 수 있습니다.
• 인터넷 연결: 광고 요청 및 표시

광고 SDK는 네트워크 상태 및 사용 가능한 광고 식별자와 관련된 Android 권한을 이용할 수 있습니다. 앱은 기기의 정확한 위치, 연락처, 카메라 또는 마이크 접근 권한을 요청하지 않습니다. 다만 광고 SDK는 IP 주소를 이용해 대략적인 위치를 추정할 수 있습니다.

영상 접근을 허용하지 않아도 Android 파일 선택 화면이나 다른 앱의 연결 프로그램을 통해 읽기 권한이 제공된 영상을 직접 열 수 있습니다. 권한을 거부하거나 철회하면 전체 영상 검색·목록 표시·파일 변경 기능의 일부가 제한될 수 있습니다. 권한은 기기의 설정 > 앱 > QVplayer > 권한에서 관리할 수 있으며 메뉴 이름은 기기에 따라 다를 수 있습니다.

영상 이름 변경이나 삭제는 이용자가 해당 기능을 실행하고 확인한 경우에만 수행합니다. Android 버전이나 파일 소유 앱에 따라 시스템의 추가 허용이 필요할 수 있습니다. 재생목록 자체를 삭제하는 것은 원본 영상 삭제와 다릅니다.

4. Google AdMob 광고와 외부 정보 처리

앱은 Google Mobile Ads SDK 25.5.0을 사용해 배너·네이티브·앱 오픈 광고를 제공합니다. Google의 공식 SDK 안내에 따르면 광고 제공·분석·부정 사용 방지를 위해 다음 정보를 자동으로 수집하고 공유합니다.

• IP 주소: 기기의 대략적인 위치 추정에 이용될 수 있습니다.
• 상호작용 정보: 앱 실행, 탭 및 광고 영상 조회와 같은 제품 이용·상호작용 정보
• 진단 정보: 앱·SDK 성능, 실행 시간, 멈춤 현상, 에너지 사용 등
• 기기·계정 관련 식별자: 사용 가능한 Android 광고 ID, App Set ID 및 해당되는 경우 기기의 로그인 계정과 관련된 기타 식별자

이는 영상 원본이나 자막 전체를 광고 서버에 업로드한다는 의미는 아닙니다. 운영자는 이러한 로컬 파일을 광고 요청에 첨부하는 코드를 구현하지 않았습니다. 광고 상호작용·진단 정보는 기기에 저장된 전체 영상 재생 기록과 구분됩니다.

Google은 해당 SDK가 수집하는 정보의 전송에 TLS 암호화를 사용한다고 안내합니다. 구체적인 광고 처리 범위와 개인 맞춤 여부는 Google의 서비스 설정, 이용자의 Google·기기 설정 및 적용되는 동의 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

Google의 처리 방법과 이용자 선택은 아래 공식 안내에서 확인할 수 있습니다.

• Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy?hl=ko
• Google 파트너 앱의 정보 처리: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ko
• SDK의 수집·공유 항목: https://developers.google.com/admob/android/privacy/play-data-disclosure

5. 제공·위탁 및 국외 처리

운영자는 제4절에 설명한 광고 SDK 처리와 이용자가 직접 보낸 문의 대응 외에, 자체 서버에 영상·자막·재생 기록을 수집하여 판매하거나 광고 사업자에게 별도로 전달하는 기능을 제공하지 않습니다.

광고 SDK 제공자는 Google이며, 서비스는 Google AdMob 및 Google Mobile Ads SDK입니다. SDK 초기화와 광고 요청·표시·상호작용 과정에서 제4절의 광고 관련 정보가 Google에 네트워크로 전송될 수 있습니다. 목적은 광고 제공·분석·부정 사용 방지이며 전송에는 TLS가 사용됩니다.

Google은 전 세계 서버에서 정보를 처리하므로 대한민국 밖에서 처리될 수 있다고 안내합니다. 광고 정보의 구체적인 처리와 목적별 보관·삭제 기준은 Google의 개인정보처리방침 및 서비스 조건을 확인해 주세요. 운영자는 Google이 처리하는 모든 데이터의 국가별 저장 위치나 보관기간을 동일한 한 가지 값으로 정하지 않습니다.

문의는 아래 제6절의 이메일로 접수하며, 이용자가 이메일 서비스로 보낸 정보는 해당 이메일 서비스의 처리도 수반할 수 있습니다. 운영자는 적용 법령에서 요구하는 제공·위탁·국외 이전 관련 고지와 보호조치가 필요한 경우 해당 요건을 적용합니다.

6. 이메일 문의

이용자가 지원 또는 개인정보 문의를 보내면 이메일 주소, 이용자가 직접 기재한 이름·별명, 문의 내용과 첨부자료를 운영자가 처리합니다. 목적은 문의 해결, 이용자 권리 요청 대응, 필요한 후속 연락과 법적 의무 이행입니다.

운영자는 문의 해결과 후속 대응에 필요한 기간 동안 기록을 보관한 뒤 더 이상 필요하지 않으면 삭제합니다. 법령상 보존 의무 또는 진행 중인 분쟁 등으로 별도 보관이 필요한 경우 해당 사유가 해소되거나 법정 보존 기간이 끝날 때까지 필요한 범위에서 보관합니다. 문의에는 문제 해결에 필요하지 않은 비밀번호, 금융정보 또는 민감한 영상·자막을 첨부하지 마세요.

7. 보관 기간과 삭제 방법

가. 기기 내 기록과 설정

재생 위치·최근 기록·설정은 별도의 자동 만료 기간 없이 기기에 보관됩니다. 재생목록은 해당 목록을 앱에서 삭제하면 제거됩니다. 앱의 데이터 삭제 또는 앱 제거를 통해 기기 내 기록과 설정을 지울 수 있습니다.

앱에서 실제 영상 삭제가 완료되면 해당 영상의 이어보기·최근 재생 기록은 삭제됩니다. 다른 앱에서 파일을 삭제했거나 접근 권한이 바뀐 경우에는 관련 URI가 저장된 기록이나 재생목록에 남을 수 있지만, 현재 접근할 수 없는 영상은 화면 목록에서 제외합니다. 이어보기를 끄거나 영상이 끝까지 재생됐다는 이유만으로 모든 기록을 자동 삭제하지는 않습니다.

나. 자막 캐시

자막 사본은 Android의 캐시 정리, 기기 설정의 앱 캐시·데이터 삭제 또는 앱 제거로 삭제될 수 있습니다. 재생 종료 즉시 삭제되거나 일정 기간 안에 자동 삭제된다고 보장하지 않습니다.

다. 광고 관련 정보

Google이 수집한 정보는 Google의 목적별 보관·삭제 기준에 따릅니다. 운영자가 Google의 모든 광고 데이터를 직접 보유하거나 일괄 삭제할 수 있는 것은 아닙니다. 자세한 내용은 https://policies.google.com/technologies/retention?hl=ko 를 확인해 주세요.

기기 설정에서 QVplayer의 데이터 삭제를 실행하면 저장된 설정·기록·목록이 함께 초기화됩니다. 캐시 삭제는 임시 자막 사본 등에 적용되며 전체 설정 삭제와 다릅니다. 앱의 데이터·캐시 삭제는 외부 저장소에 있는 원본 영상이나 자막 파일을 삭제하는 기능이 아닙니다.

8. 이용자의 권리와 광고 선택

• 기기의 앱 권한 설정에서 영상 접근을 변경하거나 철회할 수 있습니다.
• 재생목록은 앱에서 수정·삭제하고, 기기에 저장된 전체 이용 기록은 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거로 지울 수 있습니다.
• 사용 가능한 경우 Android의 광고 설정에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제할 수 있습니다. 경로와 제공되는 선택 항목은 Android 버전에 따라 다릅니다.
• Google 광고 설정(https://adssettings.google.com/)에서 광고 개인 맞춤 관련 선택을 관리할 수 있습니다. 개인 맞춤을 사용하지 않더라도 광고 제공·측정·부정 사용 방지에 필요한 정보 처리가 모두 중단되는 것은 아닙니다.

운영자가 직접 처리하는 문의 정보 등에 대해 적용 법령이 인정하는 열람, 정정·삭제, 처리 정지 또는 동의 철회 등을 cs@starflow.co.kr 으로 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 적법한 대리인도 필요한 범위에서 권리를 행사할 수 있습니다. 운영자는 요청 확인에 필요한 최소한의 정보를 확인한 뒤 처리하며, 법령상 제한되는 경우 그 사유를 안내합니다. 기기에만 저장된 정보에는 운영자가 원격으로 접근하거나 대신 삭제할 수 없습니다.

별도의 앱 계정이 없으므로 QVplayer 계정 탈퇴 절차는 없습니다. 앱 데이터 삭제와 Google 계정·광고 정보 삭제는 서로 다른 절차입니다.

9. 보호조치

앱의 설정·기록·재생목록과 자막 캐시는 Android가 앱별로 접근을 통제하는 전용 저장 영역을 사용합니다. 운영자 서버에 이를 동기화하는 기능은 없으며, 앱 설정에서 Android 자동 백업을 비활성화합니다. 광고 SDK의 전송 보호는 제4절을 확인해 주세요.

운영자는 직접 받은 문의 정보에 대한 접근을 필요한 범위로 제한하고, 처리 목적이 끝난 정보를 삭제하는 등 합리적인 보호조치를 적용합니다. 이용자가 직접 선택하는 원본 영상·자막 및 기기의 잠금·운영체제 보안 설정은 해당 기기와 저장소의 관리 범위에 따릅니다.

10. 개인정보 문의 및 분쟁 해결

개인정보 문의, 불만 처리와 권리 요청은 아래 창구로 보내주세요.

• 담당: Starflow(스타플로우) QVplayer 개인정보 문의 담당
• 이메일: cs@starflow.co.kr
• 운영자 웹사이트: https://starflow.co.kr/
• 개인정보처리방침 공개 주소: https://qvplayer-starflow.web.app/privacy-policy.html

처리 결과에 대한 상담·분쟁 조정이 필요한 경우 개인정보보호위원회(https://www.pipc.go.kr/), 개인정보침해신고센터(https://privacy.kisa.or.kr/) 또는 개인정보분쟁조정위원회(https://www.kopico.go.kr/)의 안내를 이용할 수 있습니다.

11. 방침 변경

이 방침은 2026년 11월 10일부터 적용합니다. 앱 기능, 외부 SDK 또는 정보 처리 방식이 달라지면 이 방침을 갱신하고 공개 페이지에서 변경 내용을 안내합니다. 별도 동의나 추가 고지가 필요한 변경은 관련 법령에 따라 처리합니다.